Personvern

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forteller hvordan Alvaskin samler inn og behandler personopplysninger.

Alvaskin, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Den behandlingsansvarlige har det øverste ansvaret for å sikre at all behandling og håndtering av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende lovgivning. Der det daglige ansvaret er delegert, kommer dette frem under hvert enkelt punkt i denne erklæringen. Delegeringen omfatter kun oppgavene og ikke ansvaret.

Erklæringen inneholder informasjon om rettighetene dine ved lagring av personopplysninger gjennom et kundeforhold hos Alvaskin, og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

Alvaskin deler ikke personopplysninger med andre, og bruker heller ikke opplysningene til annet formål enn det som er angitt i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger

For å gjennomføre et kjøp hos Alvaskin trenger vi å lagre fornavn, etternavn, adresse, mobilnummer, e-post og hvilke produkter du har bestilt.

Dette er nødvendig for å kunne sende bestillingen din til riktig leveringsadresse, holde deg oppdatert om ordrebevegelsene, samt kontakte deg dersom det skulle være behov for det i henhold til ordrene dine.

Vi er pålagt å oppbevare ordreinformasjon i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne historikken slettes etter ti år. Vi oppbevarer også IP-adressen som er benyttet ved bestilling, av sikkerhetshensyn.

For forskjellige formål kan vi trenge andre personopplysninger. Hvilke personopplysninger dette er, og formålet med dem, er beskrevet her i personvernerklæringen.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i personopplysningene dine som Alvaskin har registrert, i samsvar med gjeldende lovgivning. Du kan når som helst be om å motta disse opplysningene uten vederlag, i tråd med lovgivningen.

Opplysninger skal utleveres/overføres på en sikker måte. Dersom den registrerte inngir anmodningen elektronisk, og med mindre den registrerte ber om noe annet, skal informasjonen gis i en vanlig elektronisk form.

Du kan også, når som helst, be oss slette eller rette personopplysningene dine, forutsatt at vi ikke er forpliktet til å oppbevare disse i henhold til gjeldende lovgivning eller andre forpliktelser vi har.

Du har rett til å få utlevert egne personopplysninger som du har gitt til Alvaskin – dataportabilitet. Dersom det er teknisk mulig, kan vi sende disse opplysningene direkte til ny virksomhet. Hvis ikke, sender vi opplysningene til deg via e-post.

Alle personopplysninger vi sender til deg i disse sammenhengene, vil bli sendt i kryptert filformat.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke du har gitt oss. Samtykkene finner du på min side.

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du opplever at personopplysningene dine ikke blir behandlet i henhold til denne erklæringen.

Arkivering av personopplysninger

Regnskapsloven pålegger oss å lagre transaksjonsdata i 5 år. For å kunne ivareta kunders rettigheter i forbindelse med garanti og reklamasjon i henhold til forbrukerkjøpsloven, kjøpsloven og salgsbetingelsene til Alvaskin, lagrer vi kjøpshistorikk i 10 år.

Sikring av personopplysninger

Alvaskin har rutiner og omfattende tiltak for å sikre at uvedkommende ikke får tilgang til personopplysningene dine, og at behandlingen av data skjer i samsvar med kravene i gjeldende lovgivning.

Du kan være trygg på at Alvaskin lagrer personopplysningene dine på en sikker måte.

Utlevering av varer

Vi samarbeider med transportører for frakt av varer. Vi utleverer de personopplysningene som er nødvendige for at de skal kunne levere varene til deg. Informasjonen som deles med transportørene er navn, adresse, telefonnummer og e-post. Opplysningene slettes innen 36 måneder.

Betalingsløsninger

Av sikkerhetshensyn oppbevarer vi historikk som inneholder IP-adressen vi mottar ordren fra. Betalingsopplysningene hos Alvaskin er: IP-adresse, navn, adresse, e-post og mobiltelefonnummer.

Alle systemer som behandler personopplysninger knyttet til betaling av ordre, er strengt begrenset til ansatte som utfører nødvendige oppgaver knyttet til ordren.

Kortbetalinger

Kortnummer oppbevares ikke utover det som er nødvendig for å sikre effektiv håndtering av eventuelle problemer med belastning, oppheving av reservasjon og kreditering. Det er ikke mulig for Alvaskin å se hele kortnummeret ditt i noen av systemene våre etter gjennomført kjøp.

Skulle det oppstå problemer med en kortbetaling, kan betalingsansvarlige hos Alvaskin finne de 6 første og de 4 siste sifrene i kortnummeret ditt (IIN/BIN-nummer) for å identifisere hvilken bank som har utstedt kortet, slik at vi kan bistå med å løse problemet.

Velger du kort som betalingsmetode, vil betalingsopplysninger og kortopplysninger bli delt med betalingsleverandøren vår for kort. Betalings- og kortopplysninger blir kun brukt til å utføre en betaling.

Informasjonen du oppgir ved nettbetaling, vil kun være knyttet til kundekontoen din. Informasjonen er lagret i henhold til gjeldende lover. Hensikten er at du skal slippe å oppgi kortinformasjonen hver gang du foretar et kjøp hos oss.

Du kan enkelt legge til nye kredittkort og slette lagrede kort i kassen. For å utføre betalingen videreformidler vi kortinformasjon til betalingsleverandøren vår. De oppbevarer informasjonen på en sikker og forsvarlig måte, og er sertifisert etter det strengeste regelverket til kortselskapene, PCI Level 1.

Informasjonskapsler (Cookies)

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du laster ned en nettside. Disse brukes vanligvis til å forbedre brukeropplevelsen din og huske hvem du er, slik at du forblir innlogget.

Formålet med informasjonskapsler er å gi nettbutikken grunnleggende funksjonalitet som sesjonshåndtering, analyse, personalisering og markedsføring.

Førsteparts informasjonskapsler er nødvendige for at nettsiden skal fungere. Tredjeparts informasjonskapsler blir brukt til analyser, markedsføring og personalisering av nettsiden.

Slik kan du unngå informasjonskapsler (Cookies)

Ønsker du å unngå bruk av informasjonskapsler, kan du stille inn nettleseren din til å ikke akseptere disse. Se hjelpesidene til nettleseren for innstillinger.

Vær oppmerksom på at dersom du velger å utelukke informasjonskapsler, vil flere av funksjonene hos Alvaskin ikke fungere.

Analyse

Alvaskin samler inn anonymiserte opplysninger om besøkende på nettsiden til analyse.

Med anonymiserte opplysninger mener vi opplysninger som ikke kan spores tilbake til en bruker eller en person. Formålet med dette er å samle inn statistikk som kan brukes til å videreutvikle og forbedre nettstedet.

Eksempler på denne typen data er: antall som besøker siden, hvordan siden blir brukt, hvor lenge besøket varer, hvor brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

Vi samler også inn søkeord som brukes via søkemotorene på nettsiden. Dette er kun for å forbedre søketreffene og kundeopplevelsen, og det samles ikke inn informasjon som kan spores tilbake til brukeren.

Personalisering

For å kunne gi deg en relevant og god opplevelse i nettbutikken vår, bruker vi funksjoner og systemer for å personliggjøre innholdet, slik at det tilpasses deg og dine interesser.

Markedsføring

Behandlingsgrunnlaget for markedsføring på e-post og SMS er samtykke.

Vi ønsker at markedsføringen vår skal oppleves relevant og verdifull for deg til enhver tid, og derfor vil innholdet som oftest være tilpasset deg. Vi samarbeider med utvalgte partnere for å få til en god løsning knyttet til SMS- og e-postforsendelser.

Vi og samarbeidspartnerne våre sporer annonser for å vite hvilke annonser du har sett på nett, og hvilke produkter du har sett på hos oss. Med dette kan vi tilpasse butikken etter interessene dine, og vise deg relevante annonser ved neste anledning.

GDPR for nyhetsbrev

Personopplysninger hentes inn om den enkelte abonnenten via registrering i kassen, eller fra IP-adresse når informasjonskapsler godkjennes.
Disse opplysningene er: e-postadresse, navn og postnummer.

• Formålet med navn er å vite hvem som er abonnent av nyhetsbrevet. Det er ikke mulig å vite hvem som er abonnent uten navn. Behandlingsgrunnlaget er “nødvendig for avtale”.
• Formålet med e-postadressen er å sende ut markedsføring. Behandlingsgrunnlaget er “samtykke”. Det betyr også at vi som bedrift skal respektere den enkeltes ønsker dersom samtykket trekkes tilbake.
• Formålet med postnummer er å skille like navn fra hverandre, og unngå veksling mellom disse. Behandlingsgrunnlaget for det er “nødvendig for avtale”.
• I tilfeller hvor man registrerer seg i kassen og samtidig godkjenner nyhetsbrev, vil mobilnummer også hentes ut som en opplysning. Behandlingsgrunnlaget for det er “nødvendig for avtale”. Telefonnummeret vil ikke bli brukt til noe annet enn at det ligger i hver enkelt profilside som abonnerer på nyhetsbrevet vårt. Profilsidene finnes på e-postmarkedsføringsplattformen vi bruker, og kan kun ses av kontaktpersonen.

Personlige opplysninger blir lagret frem til den enkelte melder seg av nyhetsbrevet, eller til de slettes av kontaktpersonen.

Ønsker du å slette enkelte eller alle personopplysninger, send en e-post til kontaktpersonen som nås på alvaskinvita@gmail.com

Personopplysninger til tredjepart

Alvaskin vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysningene dine på andre måter enn beskrevet i personvernerklæringen. Dataene dine vil kun deles hvis vi er rettslig forpliktet til det, eller får ditt samtykke.

Samarbeidspartnere vil kun få innsyn i opplysningene dersom dette er nødvendig for å utføre tjenester for Alvaskin. I slike tilfeller inngås databehandleravtaler for å ivareta informasjonssikkerheten, i tillegg vil Alvaskin bestemme hvordan behandlingen av opplysningene skal foregå.

Endringer i erklæringen

Hvis vi gjør endringer i denne personvernerklæringen, legger vi ut den reviderte versjonen her med en oppdatert revisjonsdato. Vi oppfordrer deg til å se gjennom erklæringen regelmessig. Dersom det blir utført større endringer som vesentlig endrer personvernpraksisen vår, kan vi også varsle deg på andre måter, som f.eks. via e-post, på nettsiden til selskapet eller i sosiale medier.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personopplysninger, kan du kontakte Alvaskin på e-post alvaskinvita@gmail.com. Ønsker du at Alvaskin retter eller sletter opplysningene dine, eller du ønsker å få utlevert personopplysningene dine som er lagret av Alvaskin, ta kontakt med oss på e-post alvaskinvita@gmail.com.

Postadresse:

Alvaskin
30 N Gould St STE R, Sheridan, Wyoming, United States

Sist endret: 04.08.2022