Vanlige spørsmål fra dere

Før man skal investere i en Alvaskin IPL Hårfjerner har man ofte spørsmål. Du er tross alt på utkikk etter et produkt som endelig kan hjelpe deg å få silkemyk hud uten å bruke mye penger. Derfor har vi samlet de spørsmålene vi har fått fra våre kunder på et sted. Enkelt for deg å finne riktig svar på ditt spørsmål.

Resultater med Alvaskin

Alvaskin IPL er ikke egnet for alle hudtoner. Under finner du en tabell som viser hvilke hudtoner IPL-behandling egner seg til (og ikke). Sjekk tabellen nedenfor for å se om det er trygt for deg å bruke Alvaskin IPL før du begynner behandlingen. Fordi mørk hud inneholder mer melanin, vil den absorbere mer enn den sikre, anbefalte mengden lysenergi, noe som kan forårsake ubehag og kan føre til brennemerker på hudoverflaten. Hvis hudtonen din ikke er egnet til behandling med IPL-lys, skal du IKKE bruke Alvaskin IPL-hjemmelaseren. NB! Hudfargen din kan endres, f.eks. etter soling. Den kan bli mørkere enn den var ved sist behandling. Derfor er det viktig at du sammenligner hvert område opp mot fargekartet og utfører hudtest ved endring. I enkelte områder kan huden din være mørkere enn andre, så ikke bruk den samme styrken på alle områder uten å kontrolle fargekartet først.

Alvaskin IPL fungerer best for de som har mørkere hår enn hud. Personer med lysere hårfarger som rødt, grått og veldig blondt hår, anbefaler vi ikke å bruke IPL som hårfjerningsmetode. Dette er fordi veldig lyst hår ikke inneholder nok melanin til å bære lys ned til roten, mens rødt hår inneholder en annen type melanin som ikke reagerer så godt på IPL-behandlinger. Det er mulig å se resultater med lyst hår, men flere behandlinger kan være nødvendig enn for personer med mørkere hår før resultatene kan oppnås. Under finner du en tabell som viser hvilke hårfarger IPL behandling egner seg til (og ikke).

IPL står for «intenst pulserende lys» og er en form for lysterapi brukt til forskjellige dermatologiske formål, for eksempel hårfjerning. Teknologien er veldig kjent, har blitt brukt i mer enn 20 år og er med instruksjonene våre helt trygg å bruke.

Resultater varierer fra person til person. Noen merker en hårreduksjon etter bare 4 uker, mens andre må vente lengre. Det viktigste er å utføre behandlingen på den høyeste styrken huden din tåler, basert på hudtesten, i 12 sammenhengende uker, én gang i uka. Uke 1-3: Opptil 30 % reduksjon i hårvekst. Uke 4-7: Opptil 50 % reduksjon i hårvekst. Uke 8-12: Opptil 100 % reduksjon i hårvekst. Dersom du ikke ser resultater i uke 4-6, bør du utføre hudtesten for å avdekke om du tåler høyere styrke. De som får best resultat gjør det på styrke 5, men det passer nødvendigvis ikke for alle.

Bruk av Alvaskin

Du må gjennomføre en hudtest på hvert område og hver styrke du planlegger å bruke den på. Opplever du ubehag på behandlingsstedet, bruk en lavere innstilling. Ønskede resultater kan fortsatt oppnås på lavere nivåer, selv om det kan ta lengre tid. Siden ulike områder kan reagere forskjellig på IPL, er det viktig å tilpasse styrken etter behov. En hudtest må gjennomføres første gangen du bruker apparatet, du skal bruke det på et nytt nivå/område på kroppen eller du har vært utsatt for sol. Apparatet skal ikke presses hardt mot huden, men forsiktig inntil. 1. Velg et diskré område som tilsvarer to blink ved siden av hverandre*. 2. Sørg for at området er hårfritt, tørt, rent og fritt for kremer/serum. 3. Sett styrke til 1 eller øk med én styrke fra sist hudtest du gjorde. 4. Sett apparatet til huden, zapp én gang, flytt til siden og zapp igjen. 5. Vent 48 timer før du evaluerer testområdet for reaksjoner. 6. Hvis du ikke får noe reaksjon, så har du bestått hudtesten. 7. Gjenta hudtesten med økt styrke for å finne høyeste styrke du tåler. Hvis du får reaksjoner, stopp bruken og kontakt oss på e-post. *For hudtesten i ansiktet anbefales det å velge et diskré sted under haken.

Alvaskin IPL er utstyrt med 5 intensitetsnivåer for smertefrie behandlinger Nivå 1-2: Designet for de mer sensitive områdene som bikinilinje, brasiliansk og overleppe. Også best for de som opplever ubehag på høyere nivåer. Nivå 3-4: For de senere ukene av behandlingen på dine mer sensitive områder, eller for de med moderat følsomhet. Også best for armhuler og mage. Nivå 4-5: Vi anbefaler nivå 5 for de med mindre generell følsomhet, eller dine mindre sensitive områder, som armer, ben og rygg. NB! Du må utføre en hudtest på hvert område du ønsker å behandle, og start behandlingen alltid på lavest nivå og øk gradvis, uke for uke. Hvis du opplever ubehag i noen av de behandlede områdene, velg en lavere innstilling for behandlingen. Du kan fortsatt oppnå ønsket resultat på lavere nivåer, men det kan ta lengre tid. Visse områder kan reagere forskjellig på IPL til enhver tid, så juster alltid intensiteten etter behov.

Før hver IPL-behandling anbefales det å barbere området du ønsker å behandle 12-24 timer før behandling, spesielt på kroppen. Dette er fordi IPL-teknologien sikter mot melaninet i håret, og ved å barbere bort hårstråene over hudoverflaten, kan lysimpulsene mer effektivt nå hårsekkene under huden. Barbering bidrar også til å forhindre at kroppshåret brenner på overflaten, noe som reduserer effektiviteten av behandlingen og øke risikoen for hudirritasjon. Det er også viktig å sørge for at huden er ren og tørr før behandlingen for å forhindre eventuelle komplikasjoner. Å forstå denne prosessen er nøkkelen til å sikre at du får mest mulig ut av din IPL-behandling hjemme. Ved å følge disse forberedende trinnene, kan du forbedre både sikkerheten og effektiviteten av behandlingen.

Det er viktig at du forbereder huden før behandling. Sørg for at området som skal behandles er rent, tørt, og fritt for hår. For ansiktshår anbefaler vi at du bruker barbering som metode for best resultat. Hvis du ønsker å bruke napping med pinsett istedenfor, så må du vente noen dager før du bruker Alvaskin® IPL, fordi et nytt hår må vokse til hudoverflaten slik at det kan la seg eksponere av IPL-lyset. Før du behandler ansiktet for første gang, må du ha gjort en hudtest for hvert styrkenivå som du skal bruke. Det er viktig å ikke presse apparatet for hardt inntil huden. Slik utfører du hudtesten: 1. Velg et diskré område som tilsvarer to blink ved siden av hverandre*. 2. Sørg for at området er hårfritt, tørt, rent og fritt for kremer/serum. 3. Sett styrke til 1 eller øk med én styrke fra sist hudtest du gjorde. 4. Sett apparatet til huden, zapp én gang, flytt til siden og zapp igjen. 5. Vent 48 timer før du evaluerer testområdet for reaksjoner. 6. Hvis du ikke får noe reaksjon, så har du bestått hudtesten. 7. Gjenta hudtesten med økt styrke for å finne høyeste styrke du tåler. Hvis du får reaksjoner, stopp bruken og kontakt oss på e-post.

Du kan bruke Alvaskin IPL Hårfjerner nesten over hele kroppen. Slik som armer, skuldre, legger, lår, bikinilinje og deler av fjeset. Det er ikke anbefalt å bruke i hele av fjeset eller enkelte områder på kroppen som er omtalt i vår bruksanvisning. Det viktigste er at du utfører en hudtest på hvert nytt område du skal bruke apparatet på. Ulike kroppsdeler kan reagere forskjellig på behandlingen, så det er viktig å utføre hudtest per område, og justere styrken opp eller ned ved behov. Bruk av maskinen på et område som ikke tåler behandlingen godt kan skade huden din. Det samme gjelder bruk av maskinen på en altfor høy intensitet, så vær alltid forsiktig og bruk en lavere intensitet om nødvendig (om du kjenner svie eller en brennende følelse). Se også svar på spørsmål om "Hvilke områder skal jeg unngå å bruke Alvaskin på?", under "Trygghet og Alvaskin".

Vi anbefaler å bruke Alvaskin en gang i uken, i 12 uker på den høyeste intensiteten du tåler. Det er viktig at du behandler på samme dag hver uke, da jevn behandling er nøkkelen for optimale resultater. Husk å starte med lav intensitet og bygg deg oppover i styrke til du når høyeste intensitet som passer deg. Deretter starter du å telle 12 uker. Når du har nådd 12 uker med behandling, kan du trappe ned til en behandling hver 1-2 måned.

Etter hver behandling bør du rengjøre apparatet forsiktig for å sikre lang levetid og optimal effekt. Bruk gjerne en rengjøringsklut (slik man bruker til briller), en pussklut, en våtserviett, eller et mildt antibakterielt produkt. Ikke gjør apparatet vått – tørk det kun forsiktig av for å fjerne eventuelle flekker, og vær nøye med å ikke ripe opp lysvinduet. Pass på at apparatet er slått av, er frakoblet strøm og har kjølt ned før du rengjør det. Når apparatet er helt tørt, bør det oppbevares på et kjølig og tørt sted, gjerne i originalemballasjen eller etui hvis du har det.

Vi anbefaler ikke Alvaskin som behandling under graviditet, under amming, hvis du har nylig solt deg eller har brukt kunstige solbruningsprodukter. Det skal heller ikke brukes direkte på tatoveringer. Målet vårt er en trygg brukeropplevelse, så er du usikker ta kontakt så skal vi hjelpe deg. Les mer i bruksanvisningen vår.

Trygghet og Alvaskin

Ikke bruk Alvaskin dersom...

• Du er gravid, ammer eller er under 18 år
• Du vil bruke den på et område som ikke er egnet for IPL
• Du har hatt forstadier til, har eller har hatt hudkreft
• Du har tatt selvbruning eller selvbruningsprodukter
• Du har en kronisk sykdom eller kronisk hudsykdom
• Du har skadet hud i området som du skal bruke den på
• Du har åreknuter eller spindelvevsårer i behandlingsområdet.
• Du er følsom for sollys på grunn av medisiner
• Du har nylig utført en peeling på behandlingsområdet.
• Du har epilepsi - det sterke lyset kan forårsake anfall
• Du har pacemaker eller lignende medisinske utstyr i kroppen
• Du har en mørk hudtone, eller huden din er solbrun eller solbrent, noe som gjør den mørkere enn din faktiske hudtone. Solbrun eller solbrent hud øker risikoen for bivirkninger ved bruk av apparatet.

IPL (Intense Pulsed Light)-teknologien i dette apparatet er utviklet for sikker bruk hjemme av privatpersoner, med et energinivå som er lavere enn det som brukes i profesjonelle klinikker. Det lavere energinivået minsker risikoen for skader eller komplikasjoner, og gjør apparatet tryggere å bruke. For å beskytte øynene dine, er apparatet utstyrt med en sikkerhetsmekanisme som sikrer at lysimpulsene kun aktiveres når apparatet har full kontakt med huden. Det er viktig å ikke trykke apparatet for hardt mot huden. Glassdelen som sender ut lysimpulsene, skal ikke berøre huden direkte. Kun plastdelen rundt behandlingsvinduet skal være i kontakt med huden din. Unngå å se direkte inn i apparatets behandlingsvindu, og forsøk ikke å aktivere enheten mens du peker den mot øynene dine. Det rosa lyset på forsiden av apparatet vil blinke når det er i kontakt med huden. Hvis lyset blinker uten at apparatet har kontakt med huden, bør du avslutte bruken umiddelbart. Ikke bruk apparatet på samme område mer enn én gang per uke. Å gjøre det vil ikke forbedre eller fremskynde resultatene, og kan i stedet skade huden din.

Ikke bruk Alvaskin på ...

• Hodebunn, øyenbryn eller hvor som helst i nærheten av eller rundt øynene. Bruk i disse områdene kan skade øynene dine.
• Tatoveringer eller permanent sminke. Dette kan resultere i forbrenning og fargeforandring i huden, såkalt hypopigmentering eller hyperpigmentering.
• Brystvorter, kjønnsorganer eller rundt anus. Disse områdene kan ha en mørkere hudfarge og/eller større hårtetthet, og bruk av enheten i disse områdene kan forårsake uønskede bivirkninger.
• Føflekker, fregner, store blodårer, mørkere pigmentflekker, arr eller andre uregelmessigheter i huden som ikke er undersøkt av lege. Det kan resultere i uønskede bivirkninger og kan gjøre det vanskeligere å identifisere hudrelaterte sykdommer (f.eks. hudkreft).
• Skjegg / ansiktshår for menn.
• Områder der du har mørkere hud. Fordi mørk hud inneholder mer melanin, kan den absorbere mer enn den sikre, anbefalte mengden lysenergi, noe som kan forårsake ubehag og kan føre til brennemerker på hudoverflaten. Hvis hudtonen din ikke er egnet til behandling med IPL-lys, anbefaler vi at du IKKE bruker Alvaskin IPL-hjemmelaseren.
• Områder som nylig har vært utsatt for sol (inkludert solarium), da dette kan føre til brannsår og blemmer. Du bør også unngå å være i solen fire uker før du begynner behandling og to uker etter, uansett hudtype. Derfor kan det være lurt å begynne med IPL-behandling om vinteren eller tidlig på våren før badesesongen begynner.

Når det kommer til Alvaskin og sol er det viktig å være forsiktig. Soling kan føre til at huden blir mørkere (får brunfarge) eller forårsake solbrenthet (huden blir rød). Hvis du bruker Alvaskin IPL på mørkere (solbrun) og/eller solbrent hud, øker risikoen for negative bivirkninger og hudreaksjoner. Vent minst 4 uker etter soling før du bruker apparatet. Utfør en hudtest på området som skal behandles, for å finne riktig lysintensitet. Hvis du ikke gjør dette, øker risikoen for å utvikle hudreaksjoner etter behandlingen. Vent i minst 2 uker etter behandlingen før du utsetter de behandlede områdene for sol. Selv etter 2 uker må du kontrollere at den behandlede huden ikke viser tegn til uønskede reaksjoner før du utsetter den for sol. Dekk til de behandlede områdene når du går ut i solen, eller bruk en solkrem uten parfyme (solfaktor 30+) i to uker etter behandlingen. Hvis du eksponerer behandlede områder for sollys uten beskyttelse rett etter behandlingen, øker risikoen for negative bivirkninger og hudreaksjoner. Hvis du har brukt en selvbruningskrem, må du vente til den kunstige brunfargen har forsvunnet helt før du bruker Alvaskin IPL.

Nei, men lukk gjerne øynene når du bruker Alvaskin IPL i fjeset. Ellers kan du ha på solbriller hvis du ønsker å være på den aller sikreste siden. Ikke se direkte inn i glassfilteret eller prøv å aktivere enheten når den er rettet mot øynene. For å påse sikkerheten til øynene dine og de som er i nærheten, vil enheten bare aktiveres når begge hudtonesensorene er plassert mot huden.

Ja, selvsagt. Det er ingen skjulte kostnader, abonnement eller behov for refills. Helt enkelt bare en betaling.

Bølgelengden er på >470 nm som gjør at den ikke trenger lengre ned i huden enn nødvendig.

Når det gjelder bruk av IPL-enheter for permanent hårfjerning, er det viktig å være oppmerksom på at disse enhetene er anbefalt for bruk av personer over 18 år. Dette skyldes flere grunner: Hudutvikling: Huden fortsetter å utvikle seg og endre seg opp til voksen alder. Bruk av IPL på yngre hud kan derfor ha uforutsigbare effekter, siden huden kanskje ikke er fullt utviklet. Ansvar og sikkerhet: Beslutningen om å gjennomgå en permanent hårfjerningsprosess bør tas med en forståelse av alle potensielle risikoer og bivirkninger. Personer under 18 år kan ha vanskeligheter med å fullt ut vurdere disse aspektene. Langsiktige resultater: Permanent hårfjerning er en betydelig beslutning med langvarige effekter. Det er viktig at brukere fullt ut forstår og er komfortable med de endringene som følger med slik behandling.

Du kan bruke Alvaskin i totalt 12 år før du bør avhende IPL-maskinen på korrekt måte.

Frakt og levering

Selvsagt. Alle våre pakker sendes fra vårt varelager i Arendal direkte til deg med PostNord. Vi sender alle våre pakker med klimanøytrale alternativ for å spare både miljøet og deg for unødvendige kostnader og belastninger.

Vi lover, vi prøver å være raske. Avhengig av hvor du bor i Norge, så tar det ca 2-5 virkedager før den er fremme i postkassen din. Ved forhåndsbestillinger, sjekk produktsiden for estimert utsendingsdato. Værforhold, ferier og andre uventede situasjoner kan imidlertid forårsake forsinkelser som vårt leveringsselskap dessverre ikke kan forutse. Vi setter derfor pris på din forståelse og tålmodighet dersom en slik situasjon skulle oppstå.

Vi sender deg all nødvendig informasjon etter du har bestilt varen. Deretter kan du spore pakken via Shopify-appen eller PostNords app eller deres nettsted.

Hvis du ikke har mottatt pakken, så er pakken utlevert til ditt nærmeste hentested med "Post i butikk". Du mottar normalt én SMS eller en hentelapp i postkassen med informasjon om hvordan hente den.

Nei, hos Alvaskin betaler du ingen tollgebyr, ekstra MVA eller lignende. Prisen du ser er prisen du betaler. Det kommer ingen overraskelser, ekstragebyrer eller lignende. Andre aktører sender fra utlandet og da tilkommer det i prisen.

Dessverre leverer vi kun varer til Norge. Vi sender ikke til Svalbard, eller adresser utenfor Norge.

Garanti og retur

Ja, så fremt du har brukt den iht. garantien vår. Det betyr at man har fulgt bruksanvisningen, behandlingsplanen og brukt den sammenhengde i 12 uker på styrke 5, eller den styrken du er komfortabel med iht. hudtesten som beskrevet i bruksanvisningen. Bruk av garantien må meldes inn før det har gått 90 dager fra leveringsdato i følge leveringsselskapets sporing, så garantien gjelder ikke dersom forespørselen blir sendt etter dette.

Hvis det er under 14 dager siden du fikk apparatet, så kan du benytte deg av din angrerett. For å gjøre dette, så tar du kontakt med oss på hello@alvaskin.com. Vennligst skriv i emnefeltet “14 dagers angrerett: (Sett inn ditt ordrenummer)” og skriv at du ønsker å benytte deg av angreretten.

Det var leit å høre at din maskin ikke fungerer som den skal. Uheldigvis er ingen feilfri- og vi er ingen unntak. Men, frykt ikke- vi er her for å hjelpe! Det kan være fler årsaker til at din maskin ikke fungerer som den skal: Først må du forsikre deg om at maskinen er koblet til en strømkilde. Alvaskin er ikke oppladbar, og du må ha maskinen koblet til strøm under hele behandlingen. Videre må du forsikre deg om at du har skrudd på maskinen. Etter å ha koblet maskinen til strøm, må du trykke på AV/PÅ knappen som er den grønne lysende knappen bak. Trykk på denne en gang kort og forsiktig, og deretter vil du høre en vifte starte inne i apparatet. Fungerer fortsatt ikke din Alvaskin? Ta kontakt med oss på vår kundeservice via mail på: hello@alvaskin.com. Send oss ditt ordrenummer, en beskrivelse av problemet med en video som viser dette. Dette ordner vi opp i.